Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Une fois la commande expédiée, le client reçoit un email de confirmation avec les informations de suivi si celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• France et Europe : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Ils peuvent varier selon le pays de destination et le poids du colis.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, le client reçoit un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de son colis.

Douanes et taxes d’importation

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Problèmes de livraison

Si un colis est perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter notre service client à l’adresse suivante :
abka0110@gmail.com